Retour/ Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen.
Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen.
Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking, ingeval van CD’s, DVD’s, Blu-Ray discs of software, een verzegeling bevat.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.
Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail, al dan niet met inbegrip van het modelformulier, sturen via info@kiesenkooprefurbished.nl. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen
Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Voordat je een product retourneert moet je de volgende stappen doorlopen
- Maak een reservekopie van je persoonlijke gegevens
- Schakel ‘Zoek Mijn (Device)’ uit, anders kunnen we je product niet terugnemen
- Haal iCloud van het device af, anders kunnen we je product niet terugnemen
- Verwijder de ‘eventuele aanwezige’ simkaart
- Reset naar de fabrieksinstellingen
Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, exclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.
Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Diensten waarvan de uitvoering met toestemming van de consument is begonnen (bijvoorbeeld het boeken van een reis, het afsluiten van een abonnement, het downloaden van een e-book, film, cd etc.), zoals Software, Installatie, Gebruiksklaarmaken.
- Producten die naar uw specificatie gemaakt zijn, zoals Maatwerk computers of laptops, niet standaard maar afwijkende modellen
CD’s, DVD’s Blu-Ray discs of software waarvan de verzegeling verbroken is of digitaal geleverde software zoals anti-virus software, Microsoft Office en/of Microsoft Windows. - Levering van producten en diensten aan zakelijke klanten.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan Kies en Koop Refurbished
Industrieweg Oost 5a 5
6662NE Elst
info@kiesenkooprefurbished.nl
– Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomt betreffende
de verkoop van de volgende goederen herroep:
– Product omschrijving:
– Besteld op(**-**-****)/Ontvangen op(**-**-****)
– Reden van herroeping:
– Voor- en Achternaam:
– Adres:
– Handtekening van consument
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
– Datum: **-**-****