Retour/ Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking, ingeval van CD’s, DVD’s, Blu-Ray discs of software, een verzegeling bevat.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.
Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail, al dan niet met inbegrip van het modelformulier, sturen via info@kiesenkooprefurbished.nl. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen
Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Voordat je een product retourneert moet je de volgende stappen doorlopen
Maak een reservekopie van je persoonlijke gegevens
Schakel ‘Zoek Mijn (Device)’ uit, anders kunnen we je product niet terugnemen
Haal iCloud van het device af, anders kunnen we je product niet terugnemen
Verwijder de ‘eventuele aanwezige’ simkaart
Reset naar de fabrieksinstellingen
Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, exclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.
Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor: Diensten waarvan de uitvoering met toestemming van de consument is begonnen (bijvoorbeeld het boeken van een reis, het afsluiten van een abonnement, het downloaden van een e-book, film, cd etc.), zoals Software, Installatie, Gebruiksklaarmaken.
Producten die naar uw specificatie gemaakt zijn, zoals Maatwerk computers of laptops, niet standaard maar afwijkende modellen
CD’s, DVD’s Blu-Ray discs of software waarvan de verzegeling verbroken is of digitaal geleverde software zoals anti-virus software, Microsoft Office en/of Microsoft Windows.
Levering van producten en diensten aan zakelijke klanten.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan Kies en Koop Refurbished
Industrieweg Oost 5a 5
6662NE Elst
info@kiesenkooprefurbished.nl
– Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomt betreffende
de verkoop van de volgende goederen herroep:
– Product omschrijving:
– Besteld op(**-**-****)/Ontvangen op(**-**-****)
– Reden van herroeping:
– Voor- en Achternaam:
– Adres:
– Handtekening van consument
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
– Datum: **-**-****